Obchodní podmínky

Všeobecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.adventure-moto.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatel, dodavatel) a kupujícího (zákazník, spotřebitel). Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem.

Vymezení pojmů
Dodavatel/prodávající – je osoba, která dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.
Kupující/spotřebitel – je osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby.
Kupní smlouva – objednávka kupujícího je uzavřena momentem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího, které proběhne formou e-mailu. Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.
Obchodní podmínky – smluvní ujednání mezi prodávajícím a kupujícím.

Kupující souhlasí s těmito obchodními podmínkami, platnými a účinnými v momentu odeslání své objednávky a je jimi vázán od momentu uzavření kupní smlouvy. S těmito podmínkami má kupující možnost se seznámit před vlastním uskutečněním své objednávky.
Každý zákazník, který chce objednat zboží prostřednictvím našeho elektronického obchodu, je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. V případě, že tak neučiní, může být odeslání zboží odmítnuto.

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  • Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu Adventure-Moto jsou závazné.
  • Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami, včetně podmínek reklamace, a že s nimi souhlasí.
  • Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího momentem převzetí zboží a zaplacení kupní ceny.
  • Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu MotoRoute, kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů. Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Veškeré osobní údaje zákazníků jsou chráněny před zneužitím a nejsou poskytovány třetím osobám.
  • Ceny uvedené v ceníku nezahrnují dopravu (poštovné).

Doprava zboží
Pokud je zboží skladem, je expedováno do 1 – 3 pracovních dnů. V případě, že není skladem, budeme Vás informovat (telefonicky, SMS, případně e-mailem) o možném termínu dodání.
Zboží zasíláme Českou poštou (balík na dobírku, v příp. zaplacení předem balík), nebo prostřednictvím kurýrní služby. Cena za poštovné Vám bude připočtena k ceně zboží. Výše poštovného se odvíjí od hmotnosti a rozměrů zásilky dle ceníku České pošty, resp. přepravce. Dále je možnost zboží vyzvednout osobně v kamenné prodejně Adventure-Moto.

Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě dodavateli. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Spotřebitel je povinen uhradit expediční náklady (poštovné). Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek.

  • Svoje rozhodnutí k odstoupení od smlouvy deklarujte telefonicky a své požadavky konkretizujte písemně v zásilce u zboží, které budete vracet.
  • Zboží musí být v původním nepoškozeném obalu.
  • Musí být nepoškozené a kompletní.
  • S originálním dokladem o koupi.
  • V žádném případě nám zboží nezasílejte na dobírku! Takto vrácené zboží nebude přijato a prodlužujete tím dobu vyřízení.

Právo na vrácení zboží

  • V případě, že správně neurčíte velikost oblečení apod., nenošené zboží můžete poslat zpět a my Vám vrátíme peníze, nebo zašleme jiný model či velikost dle Vašeho přání a dohody s námi. V případě, že se rozhodnete využít této možnosti, bude Váš požadavek možno akceptovat v době do 14 dnů od převzetí zboží.
  • V případě výměny nebudeme účtovat náklady na poštovné.

Reklamace zboží a vrácení peněz
Záruční doba na výrobní vady je u všech produktů 24 měsíců, pokud není v popisu produktu uvedeno jinak.
Případná reklamace musí být uplatněna bez odkladu, ihned po zjištění závady.

  • K reklamaci je třeba předkládat zboží čisté a suché.
  • Záruka se vztahuje na vady, které vznikly v průběhu záruční doby prokazatelnou chybou výroby, případně technologického postupu. Tyto vady se obvykle projeví již po krátké době užívání.
  • V případě odstranitelné vady máte nárok na bezplatnou záruční opravu.
  • V případě vady neodstranitelné máte nárok na vrácení peněz nebo na výměnu zboží za bezvadné.
  • Kupující je povinen při reklamaci v rámci zákonné záruky prokázat uzavření kupní smlouvy, nejlépe za pomoci dokladu o koupi.
  • Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od doručení.